Чтобы вывести бонус на банковскую карту, иным способом, необходимо отыграть сумму по вейджеру 10Х. Допустимо делать ставки с коэффициентом 1,50, причем только типа экспресс, сформированный из 10 пари на общую сумму выданного бонуса. Недопустимо заключать ставки на киберспортивные соревнования — только на традиционный спорт.
Если одна из ставок, включенных в «экспресс» не сыграет, стартовый подарок аннулируется. Бонус «сгорает», если им не воспользоваться в течение 30 дней с момента первого депозита.
Индивидуальные подарки получают игроки, которые при регистрации указали в анкете уникальный код. Промокод можно получить на сайтах-партнерах букмекерской конторы.
Платежи — депозиты и вывод выигрышей
АстраБет предлагает клиентам обширный спектр платежных операторов для осуществления финансовых операций:
- Банковские карты — МИР, Маэстро, МастерКард, Виза
- Электронные кошельки — ЦУПИС, Юмани, Киви, Вебмани
- Операторы сотовой связи — МТС, Мегафон, ТЕЛЕ2, Beeline
Какой бы способ пополнения счета не выбрал клиент, деньги поступят на счет в БК моментально, комиссия за перевод не будет удерживаться. При этом не стоит забывать о возможных комиссиях со стороны платежных операторов, особенно если речь идет о мобильных платежах. Как правило, комиссионные удерживаются операторами мобильной связи в размере 8,5-13%. Минимальная сумма депозита — 100 рублей.
Вывод выигрышей выполняется аналогичным способом — клиенту нужно определиться, какой из методов ему больше подходит для финансовых операций перед первым пополнением счета. Минимальная сумма к выводу — 100 рублей любым из способов, за исключением банковских карт. По ним минимальный лимит составляет 1000 рублей.
Способы вывода выигрышей:
- Банковский перевод
- Банковские карты — МИР, Маэстро, МастерКард, Виза
- Электронные кошельки — Киви, Юмани, ЦУПИС
Сроки вывода средств: на электронные кошельки — 15 минут, на банковские карты и переводы на счета в банке — до 3-х рабочих дней. Обычно операции по банковским картам занимают в разы меньше заявленного времени.
Служба поддержки
Получить консультацию у представителя саппорта АстраБет можно практически мгновенно, если воспользоваться онлайн-чатом. Кнопка для его активации находится в нижнем правом углу главной страницы. На сайте создан раздел «Контакты», где указаны адреса электронной почты, на которые можно отправить сообщение, изложив свою проблему или предложение. В этом же разделе размещена форма обратной связи, которую можно заполнить и отправить.
Игрок может позвонить по телефону 8 (800) 500-25-40 чтобы пообщаться с представителем службы поддержки. Звонки по многоканальному телефону бесплатные на территории России. Букмекер имеет аккаунты в социальных сетях — вКонтакте, Инстаграм.